Gmailをご利用のお客様

2022年3月よりGmailの迷惑メール判定が厳しくなり、トントンからのメールが迷惑メールになる事例が相次いでいます。

また、企業からのメールはプロモーションタブに分類される場合もあります。

メールが見当たらない場合は、まずは迷惑メールまたはプロモーションタブをご確認ください。

届いているはずのメールが見当たらない場合

迷惑メールフォルダにあった場合は救済をお願いします

多くの迷惑メール判定は、GmailのAIが自動的に処理していますが、その他にも迷惑メールになることがあります。

誰かが迷惑メールの報告をすると、他のGmailを使っているユーザーにも迷惑メールに入る仕組みになっているようです。

もし迷惑メールに入っているようでしたら、救済いただけるととても助かります。

ご協力いただけると嬉しいです！

容量オーバーでメールが届かない場合

アイコンより設定画面に入り、「空き容量を増やす」ボタンを押すと削除の候補を提案してもらえます。

不必要なデータを選んで削除すれば、空き容量ができてメールを受信できるようになります。