特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社トントンパン
- 所在地
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石川県小松市南浅井町イ103-12
- 電話番号
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0761-58-0554
- FAX
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0761-58-0564
- メールアドレス
- 販売責任者
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井藤修
- 商品代金以外の必要料金
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送料・クール便代
代金引換:代金引換手数料
コンビニ後払い:請求手数料
- 商品代金の支払い時期
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【クレジットカード払い】
・SBIグループの株式会社ゼウスの決済代行サービスを使用しています。
・各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。
・ご利用手数料:無料(当店負担)
【PayPal決済】
・PayPal(ペイパル)は、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。
・PayPalの会員規約に基づくお支払いとなります。
・ご利用手数料:無料(当店負担)
【コンビニ後払い】
・コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
・商品発送の翌日午前9時にご購入者メールアドレス宛へお支払い用の電子バーコードがメールで届きます。コンビニで電子バーコードを提示してお支払いください。
・請求手数料160円(税別)ご負担願います。
【LINE Pay】
・LINE Payでお支払いいただけます。
・LINE Payは、LINEが提供するスマホのおサイフサービスです。
・ご利用手数料:無料(当店負担)
【Amazon Pay】
・Amazon Payでお支払いいただけます。
・Amazon.co.jpアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。
・ご利用手数料:無料(当店負担)
【代金引換】
・商品と引き換えで配達員に代金をお支払いください。
・発送一件につき代金引換手数料300円(税別)ご負担願います。
- 注文方法
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1.ご希望商品の個数を選択してカートに入れるボタンを押してください。
2.ご購入の商品を確認後、購入手続へのボタンを押してください。
3.ご注文フォームに必要事項のご記入をお願いします。
4.お手続きが完了しましたら、入力されたメールアドレス宛にメールをお送りします。
- 商品引渡時期
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ご注文日より3〜7営業日後にクール便冷凍で発送いたします。
●以下の時間帯で配達希望時間のご指定ができます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※天候や交通事情により、ご希望の時間帯に配達できない場合もあります。
- お支払い方法
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クレジットカード, Amazon Pay, PayPal, コンビニ後払い, 代金引換
- 返品・交換について
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製造には、細心の注意を持ってあたっておりますが、万が一、破損や汚れなどがございましたら、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。確認後、代替品をお送りします。
- 返品特約に関する重要事項
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商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配達中事故等で破損が生じた場合やお申し込みのものと異なる商品が届けられた場合には、メール又はお電話でご連絡ください。改めて代替品をお送りいたします。
宅配便会社での保管期間は3日となっております。発送後に受け取られず返品となった商品は、食品衛生上廃棄処分となってしまうため、商品代金、送料、手数料などのご返金(キャンセル)は致しかねます。お支払い方法が代金引換の場合は請求書を発行しますので、お支払いのお手続きをお願いします。
また商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換は致しておりません。予めご了承ください。
- プライバシーポリシー
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株式会社トントンパン(以下「当社」といいます。)は、利用者の皆様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
プライバシーポリシーは、当社がどのように利用者の皆様の個人情報を利用、管理するかを定めたものになります。当社は利用者の皆様の大切な個人情報の保護に万全を尽くし、法令およびその他の規範を遵守いたします。
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第 2 条第 1 項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、パスワード、ユーザーID、サービス利用情報、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。
個人情報の範囲
「個人情報」とは個人に関する情報です。その情報に含まれる氏名、生年月日、Emailアドレス、住所、電話番号、ファックス番号など、その個人を識別できるものを個人情報とします。
個人情報の取得
いくつかのサービスをご利用いただく際に、氏名、生年月日、Emailアドレス、住所等の個人情報を収集させていただく場合があります。これらの情報は、すべて下記の収集目的に従って、適法かつ公正な手段により収集されます。
個人情報の利用目的
- メールマガジン、ニュースレターなどをお届けするため
- ご注文の商品をお届けするため
- ダイレクトメール、ご案内をお届けするため
- お客様と連絡を取るため
個人情報の第三者への開示と免責事項
当社では、お客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令等により、関係機関より開示を求められた場合
- 上記のうちで、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
- 業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを委託する場合
個人データの共同利用
当社では、お客様の個人情報を業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。業務委託先等の開示とは、お届け物等の配送サービスを委託した会社等にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。
個人情報の安全管理について
お客様の個人情報の管理につきまして、管理責任者を定め適切な管理を行います。個人情報の外部への流出防止に努めます。
個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じます。
弊社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。
- 原材料の同一製造ラインでのアレルギー特定原材料の使用状況
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卵、乳製品を持ち込まない専用のパン工場で製造していますので、当工場で卵、乳製品がパンに混入することは絶対にありません。しかし、原材料によっては卵、乳製品を使用していない原材料であっても、製造ラインでアレルギー物質を扱っているものがあります。
当然、混入しないように洗浄、検査してから原材料を製造していることを確認しています。ですが、同じ製造ラインで作っているということは、可能性は限りなく無いと言えますが、「絶対」とは言い切れません。
詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.tontonshop.com/page/143